Transport gratuit pentru comenzi de peste 300 RON.
Back to top

TERMENE SI CONDITII

Acest site este detinut de S.C. SERENITY BIJOUX S.R.L., societate comerciala de nationalitate romana, inregistrata la ORC Bucuresti cu nr. J40/12699/2018, avand cod fiscal 39835244, cu sediul in Bucuresti sector 1, strada Soveja, nr 55, Corp C1, Parter, camera 4 si functioneaza conform legislatiei romane in domeniul sau de activitate.

S.C. SERENITY BIJOUX S.R.L., va ofera accesul la site-ul www.serenity-bijoux.com, si implicit la utilizarea acestuia, sub rezerva acceptarii de catre dumneavoastra a acestor termeni si conditii.

Prin achizitionarea oricarui produs, cat si prin accesarea, utilizarea, obtinerea de continut, date, materiale, informatii sau servicii prin intermediul site-ului nostru, dumneavoastra sunteti de acord sa respectati acesti Termeni si Conditii.

Produsele comercializate de magazinul online www.serenity-bijoux.com sunt noi, fabricate din metale pretioase (aur alb, aur galben, aur roz, argint), fiind analizate de ANPC – Directia Generala Metale Pretioase si Proces Kimberly, si nu sunt contrafacute.

Produsele comercializate detin: marca de garantie proprie producator, marca de titlu si marca de certificare, in conformitate atat cu Ordonanta de urgenta nr 10/2018 pentru modificarea si completarea Ordonantei de urgenta a Guvernului nr 190/2000 privind regimul metalelor pretioase si pietrelor pretioase Romania, cat si cu limitarile prevazute de lege, respectiv, sunt exceptate de la marcare obiectele din argint in greutate de pana la 2,00 grame si obiectele din aur in greutate de pana la 1,00 gram.

TRANSPORT SI LIVRARE:

Termenul de livrare este de minim 2, maxim 4 zile lucratoare, de la data confirmarii comenzii dumneavoastra de catre Serenity Bijoux, via e-mail sau SMS.

Acest termen este orientativ, el putand fi modificat din motive independente de vointa noastra.

Nu ne asumam raspunderea pentru intarzierile care nu pot fi controlate de noi si va asiguram ca vom depune toate diligentele pentru a va livra produsele in cel mai scurt timp posibil si a minimiza intarzierile. De asemenea, nu suntem responsabili pentru pachetele pierdute sau furate.

Verificati cu atentie adresa indicata pentru livrarea coletului, pentru evitarea unor eventuale intarzieri.

Avand in vedere ca produsele Serenity Bijoux sunt bijuterii cu design propriu, realizate in serii mici, in ateliere romanesti specifice, exista posibilitatea ca produsul comandat sa nu fie in stoc. Pentru produsele care nu sunt in stoc la momentul plasarii comenzii, sau a produselor personalizate, conform specificatiilor Dumneavoastra si indicate in acest sens echipei Serenity Bijoux, inclusiv in situatie de forta majora si sub sanctiune de a va returna sumele platite, termenul de livrare nu va depasi 30 de zile calendaristice (timp necesar pentru productie efectiva, marcare la ANPC), calculat de la data confirmarii comenzii dumneavoastra.

In cazul in care comanda dumneavoastra include mai multe produse, dintre care anumite articole nu se afla la momentul respectiv in stoc, vom efectua livrarea in etape, costul pentru serviciile de livrare fiind platibile maxim pentru una dintre expedieri (te rog vezi preturile de livrare enuntate).

Preturile afisate pentru serviciile de livrare sunt calculate cu taxa pe valoare adaugata (TVA) inclusa, reglementata de legile fiscale romane.

Preturile de livrare:

– GRATUIT pentru comenzi de peste 250 RON

– 20 RON pentru comenzi egale sau sub valoarea de 250 RON

*momentan nu comercializam produsele noastre in afara Romaniei; vom reveni in curand;

Livrarea se face de catre Curier, la adresa Clientului, de regula in 24 de ore de la expedierea Comenzii, si poate ajunge la destinatie dupa maxim 48 de ore, pentru livrarea in zona rurala.

In ziua in care coletul dumneavoastra va fi expediat, veti fi instiintat prin e-mail sau SMS. Instiintarea va fi trimisa de catre firma S.C. SERENITY BIJOUX S.R.L. si va contine numarul de urmarire (AWB) al coletului.

In cazul in care ati optat pentru varianta ramburs, coletul va putea fi preluat, dupa achitarea catre agentul curier, a sumei reprezentand contravaloarea produsului achizitionat.

In cazul in care nu doriti sa pastrati produsul, aveti la dispozitie 14 zile calendaristice de la primirea/receptionarea produsului pentru a-l returna. Contravaloarea marfii returnate, inclusiv costurile livrarii, se vor plati prin virament bancar sau mandat postal fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 30 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a renunta la cumparare. Mai multe cu privire la politica de returnare, rog vezi sectiunea Politica de retur sau de schimbare.

Raspunderea pentru orice deteriorare cauzata produsului, coletului sau pachetului trimis de catre noi, in timpul transportului, revine societatii de curierat sau transportatorului conform legislatiei locale in vigoare. Produsele vor fi inlocuite de catre noi daca se va face dovada culpei noastre si vom fi instiintati in timp util.

PLATA

Modalitati de plata:

  • numerar sau ramburs: se va realiza integral la momentul receptionarii produsului, prin intermediul firmei de curierat (detalii cu privire la serviciile de livrare si transport, rugam cititi detaliile de la capitolul „transport”); modalitatea de plata ramburs este disponibila doar pe teritoriul Romaniei;
  • card bancar de tip credit sau debit: Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) ; plata online cu cardul este securizata prin procesatorul de plati online EuPlatesc;
  • transfer bancar: IBAN: RO16BTRLRONCRT0504453301, Banca Transilvania;

Toate preturile afisate pe site, includ TVA.

In cazul in care, dintr-o eroare de tipografie umana, un pret este eronat prezentat, Serenity Bijoux isi rezerva dreptul de a anula comanda (conform articol 1665 din Noul Cod de Procedura Civila alin (2) – „…vanzarea este anulabila cand pretul este intr-atat de disproportionat fata de valoarea bunului, incat este evident ca partile nu au dorit sa consimta la o vanzare) si il va informa pe client in acest sens. Ulterior, daca clientul va dori sa achizitioneze produsul, la pretul corect indicat, Serenity Bijoux va suporta costurile de livrare aferente produsului.

Factura fiscala aferenta achizitiei, este parte integranta a coletului, insotiind produsul, ce va fi livrat prin curier.

Important: ulterior confirmarii comenzii, detaliile de facturare nu mai pot fi modificate.

PROCEDURA ACHIZITIE

  1. Cum cumpar produse de pe site-ul www.serenity-bijoux.com?

S.C. SERENITY BIJOUX S.R.L. vinde on-line produsele sale prin utilizarea mai multor metode de plata, respectiv: utilizarea unui card bancar (Visa/Maestro/Mastercard) prin Euplatesc, utilizarii platii numerar sau ramburs, utilizarii platii prin transfer bancar. Toate metodele de plata, asigura clientilor nostri un serviciu sigur si eficient de comanda si plata on-line.

Puteti cumpara produsele noastre on-line urmand cativa pasi:

  1. Selectati produsul pe care doriti sa-l achizitionati si apasati pe butonul “Adauga in cos”
  2. Introduceti datele dumneavoastra personale.

Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii plasate de catre dumneavoastra. Introducerea datelor personale se face utilizand o conexiune criptata SSL pe 128 biti. Mai multe informatii sunt disponibile in rubrica “Cat de sigur este pentru mine sa platesc on-line?”. Informatiile personale nu sunt transferate catre alte terte parti, nici de catre S.C. SERENITY BIJOUX S.R.L., nici de catre procesatorul de plati. Avem rugamintea  sa completati cu atentie datele solicitate si sa indicati persoanele catre care se va face facturarea si livrarea. Adresa de e-mail este de o extrema importanta deoarece informatiile legate de comanda, respectiv produsul/produsele comandat/e, vor fi transmise via e-mail. O adresa de e-mail incorecta incetineste intregul proces de comanda al produsului. Mai mult de atat, S.C. SERENITY BIJOUX S.R.L. nu va putea sa va contacteze si sa va informeze asupra starii comenzii dumneavoastra.

Daca adresa de livrare nu este aceeasi ca adresa de facturare, indicati acest lucru prin selectarea butonului „Livreaza la o alta adresa”. Alegeti metoda dorita de plata si confirmati datele alegand “Plaseaza comanda”.

  1. Metoda de plata selectata:

Puteti alege dintre urmatoarele metode de plata, asa cum sunt ele detaliate si la sectiunea Plata: numerar sau ramburs, card bancar de tip credit/ debit Visa si MasterCard sau transfer bancar.

Daca ati selectat metoda de plata numerar sau ramburs, veti primi ulterior un mesaj de multumire pentru achizitia realizata prin intermediul site-ului nostru, detalii relevante cu privire la comanda. Aceste informatii le veti primi de asemenea prin e-mail.

Daca ati selectat metoda de  plata card de credit/debit, este necesar sa completati un formular cu datele despre acesta in pagina securizata a procesatorului de plati.

Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectueaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

“3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele noastre sau utilizate de noi,  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

In plus, “3-D Secure” este un sistem de autentificare a identitatii posesorilor de carduri in mediul electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul “3-D Secure” permite efectuarea de cumparaturi on-line cu orice card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa.

Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda pe site-ul nostru si va ofera informatiile relevante pentru comanda. Aceste informatii le veti primi de asemenea prin e-mail. Acceptam urmatoarele carti de credit/debit: Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro. Folosind ca metoda de plata card-ul bancar de credit/debit, comanda dumneavoastra va fi procesata imediat.

Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar, nu este perceput nici un comision!

Daca ati selectat metoda de plata prin transfer bancar, procesarea comenzii se va face doar dupa confirmarea creditarii contului bancar deschis la Banca Transilvania (IBAN: RO16BTRLRONCRT0504453301) cu suma transferata, introducandu-se astfel un decalaj de 2-4 zile, de la caz la caz, pentru livrarea produsului aflat in stoc. Confirmarea plasarii comenzii va fi realizata printr-un mesaj desfasurat pe urmatorul ecran, mesaj care va multumeste pentru comanda pe site-ul nostru si care va ofera informatiile relevante, date care vor fi transmise si via e-mail.

Metodele de plata electronica utilizate de noi sunt conforme cu Regulamentul BNR nr. 6/2006 cu privire la emiterea si utilizarea instrumentelor de plata electronica si relatiile dintre participantii la tranzactiile cu aceste instrumente.

  1. Politica de securitate

Cat de sigur este pentru mine sa platesc on-line?

Produsele de pe acest website sunt comercializate on-line, utilizand metodele de plata prin card bancar sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro), securizate de procesatorul de plati Euplatesc.

Riscurile asociate unei plati on-line sunt:

– Datele personale introduse de dumneavoastra, pentru plasarea unei comenzi, sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite. S.C. SERENITY BIJOUX S.R.L. garanteaza securitatea sistemelor sale informatice. Cititi “Politica de confidentialitate S.C. SERENITY BIJOUX S.R.L.”, din Sectiunea Politica de confidentialitate si prelucrare a datelor cu caracter personal, pentru mai multe informatii despre subiect.

– Datele dumneavoastra, in cazul platilor prin card bancar, respectiv numar de card, data expirarii, etc., sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite. In cazul sistemului “3-D Secure” aplicat pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nicio informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, nici un moment, pe serverele noastre sau ale furnizorilor nostri, acestea fiind direct introduse in sistemele Visa sau MasterCard, dupa caz. In plus, in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul “3-D Secure”, autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem, dupa introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra, similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. Cititi “Verified by Visa” si “SecureCode” pentru detalii complete legate de sistemul “3-D Secure”.

  1. Obligatiile dumneavoastra de inregistrare:

Pentru a putea cumpara de pe www.serenity-bijoux.com, trebuie fie sa detineti un cont pe website-ul nostru, fie sa completati formularul de comanda, fara a va crea un cont pe website-ul nostru, insa trebuie furnizate o serie de informatii necesare achizitiei.

In utilizarea website-ului nostru, cat si a serviciilor din cadrul acestuia, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate in documente si sunteti de acord sa furnizati aceste informatii corect si complet.

In situatia in care, consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul la utilizarea website-ului si a serviciilor din cadrul acestuia, pe perioada determinata sau nedeterminata, fara nici o notificare prealabila.

MEMBRU IN CADRUL SITE-ULUI DETINUT DE SERENITY BIJOUX

Inregistrarea ca membru, parola si comportamentul ca membru

Prin inregistrarea ca membru, veti fi solicitat sa va alegeti un nume de utilizator (adresa de e-mail) si o parola. Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra.

Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator.

Puteti sa utilizati site-ul nostru doar daca sunteti de acord cu acesti “Termeni si conditii”. Dumneavoastra sunteti responsabil pentru mentinerea caracterului secret al parolelor dumneavoastra, informatiilor privind autentificarea si contul. Veti fi tras la raspundere financiar pentru toate utilizarile site-ului nostru, de oricine care utilizeaza parola si informatiile dumneavoastra de autentificare. Sunteti de acord sa fiti pe deplin responsabil pentru orice comenzi si plati facute, prin utilizarea site-ului nostru, din contul dumneavoastra.

De asemenea, declarati si garantati ca toate informatiile furnizate de dumneavoastra sunt adevarate si exacte.

Puteti utiliza site-ul nostru doar pentru a comanda, plati sau viziona produsele noastre. Nu puteti utiliza site-ul nostru: pentru a face vreo comanda sau plata ilegala, frauduloasa sau speculativa; pentru a afisa sau transmite vreun material ilegal, amenintator, calomniator, defaimator, obscen, indecent, pornografic sau profanator sau vreun material care ar putea constitui sau incuraja un comportament care ar putea fi considerat o infractiune, care ar putea da nastere la o raspundere civila, sau care ar putea incalca in alt mod vreo lege; sau orice alt scop care este ilegal sau interzis de acesti Termeni.

Noi putem, in orice moment si fara preaviz sau raspundere, inceta sau restrictiona accesul dumneavoastra la toate componentele sau oricare componenta a site-ului nostru. Accesul dumneavoastra la site-ul nostru s-ar putea sa nu fie neintrerupt sau disponibil in orice moment. Noi nu putem garanta lipsa de erori aparute pe site-ul nostru, corectarea defectelor sau a erorilor aparute, sau lipsa virusilor, ori a altor comportamente daunatoare, pe site-ul nostru sau pe serverele care il fac disponibil. Nu aveti dreptul sa utilizati nici un dispozitiv, software sau rutina care intervine sau incearca sa intervina in operarea normala a site-ului nostru si nici sa luati vreo masura care impune o incarcare nerezonabila pe echipamentul nostru informatic.

Orice incercare de accesare ale datelor personale ale utilizatorilor de pe site, de modificarea continutului www.serenity-bijoux.com, de afectare a performantelor lui, se considera tentativa de fraudare.

LIMITAREA GENERALA A RASPUNDERII S.C. SERENITY BIJOUX S.R.L.

Noi, si nici colaboratorii nostri nu vom fi responsabili sau raspunzatori pentru (A) daune aduse calculatorului dumneavoastra sau virusi care ar putea sa va infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a accesarii, utilizarii de catre dumneavoastra sau navigarii pe site-ul nostru sau descarcarea de catre dumneavoastra a vreunui continut, informatie, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul nostru sau (B) orice prejudiciu, pierdere, revendicare, dauna sau orice daune speciale, exemplare, punitive, indirecte, incidente sau de consecinta de orice tip, fie bazate pe contract, prejudiciu, raspundere stricta sau altfel, care decurge din sau are in vreun fel legatura cu (I) orice utilizare a site-ului nostru sau a continutului, datelor, materialelor sau informatiilor gasite in acesta, (II) orice neindeplinire sau intarziere (inclusiv fara limitarea, utilizarea sau incapacitatea de a utiliza orice componenta a acestui site pentru achizitionare, revanzare sau plata), sau (III) executarea sau neexecutarea de catre noi sau de catre orice furnizor, chiar daca noi sau furnizorul nostru am fost avizati de posibilitatea de daune aduse acestor parti sau oricarei alte parti.

Aceasta exonerare de raspundere se aplica oricaror daune sau prejudicii cauzate de orice lipsa a performantei, eroare, omisiune, intrerupere, eliminare, defect, intarziere in operare sau transmisie, virus de calculator, defectiune a liniei de comunicare, furt sau distrugere sau acces neautorizat la modificare sau utilizare a inregistrarii, fie pentru incalcarea contractului, comportament daunator, neglijenta, sau in baza oricarei cauze de actiune.

POLITICA DE RETURNARE SAU SCHIMBARE A PRODUSELOR

Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris, prin e-mail, la adresa: return@serenity-bijoux.com, pe vanzator, ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea/receptionarea produsului.

Solicitati telefonic returul printr-un apel la numerele de telefon: 0758 882 551  sau 0723 259 814, sau via e-mail la adresa return@serenity-bijoux.com, iar echipa Serenity Bijoux va va indica pasii care trebuie urmati, respectiv de completare a unui Formular in acest sens.

Returnarea efectiva a produsului, se poate face prin curierat rapid, cu conditia ca acesta sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, respectiv sa indeplineasca cumulativ urmatoarele criterii:

  • Sa nu fi fost purtat;
  • Sa nu prezinte semne de uzura, zgarieturi sau semne de utilizare in conditii defectuoase;
  • Sa fie insotit de factura fiscala si oricare alte documente care au insotit produsul la livrare.

Schimbarea produselor se poate realiza doar cu un alt produs similar in conditii de pret sau cu un pret mai mare. In cazul schimbarii produsului/produselor, conditiile cu privire la disponibilitate stoc, timp livrare produs nou, va vor fi prezentate de catre un membru al echipei Serenity Bijoux.

Produsele personalizate nu pot fi returnate, ele fiind produse la comanda (in conformitate cu legislatia in vigoare).

Contravaloarea marfii returnate, inclusiv costurile livrarii, se vor plati prin virament bancar sau mandat postal fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 30 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia dumneavoastra de a renunta la cumparare.

Compania are dreptul la revendicarea restituirii pagubelor provenite din folosirea necorespunzatoare a produselor.

O echipa complexa, din cadrul Serenity Bijoux, are ca si prioritate, asigurarea unei calitati ridicate pentru produsele comercializate, dorindu-ne sa va furnizam produse in stare impecabila. In cazul in care exista o exceptie, ne asumam raspunderea sa va inlocuim articolul cu unul identic (model, marime etc.), cheltuiala de transport (retur), fiind suportata de catre Serenity Bijoux. Iar daca veti solicita, in schimb, un alt model sau restituirea contravalorii, veti expedia returul gratuit, in conformitate cu cele indicate de echipa Serenity Bijoux, iar pentru articolul ales in schimb, compania noastra va suporta cheltuielile de transport catre destinatia dumneavoastra.

Legislatia romaneasca in vigoare prevede: “consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor”.

GARANTIA PRODUSELOR

Garantia articolelor noastre este de 24 de luni de la livrarea produsului, pentru lipsa conformitatii la data comercializarii.

Coletul contine recomandari utile privind intretinerea bijuteriilor din metale pretioase, astfel incat acestea sa nu sufere nici o deteriorare. In situatia nerespectarii recomandarilor de intretinere, drepturile la garantie se pierd.

Remedierile perfectate bijuteriilor aflate in termenul de garantie enuntat, vor fi realizate gratuit intr-o perioada de 15 zile de la data constatarii, in conformitate cu legea 449/2003 (12); in cazul in care, este necesara inlocuirea totala a produsului, in urma constatarii realizate, iar produsul nu este disponibil, se va pune la dispozitie un produs echivalent/similar.

In cazul bijuteriilor care includ pietre pretioase, clientul nu poate solicita inlocuirea bijuteriei din cauza pierderii pietrei, conform legii 449/2003, art.11 alin.2.

Pentru a face dovada achizitionarii articolelor, este necesar sa pastrati bonul fiscal sau factura.

Garantia conferita de Serenity Bijoux nu acopera: (a) deficientele cauzate de nerespectarea recomandarilor cu privire la intretinerea bijuteriilor din metale pretioase enuntate de Serenity Bijoux, (b) accidentele, (c) neglijenta, sau oricare alti factori, cu exceptia defectelor de manopera si material.

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu legislatia in vigoare. Garantia acordata nu afecteaza drepturile conferite prin legea consumatorului si este in conformitate cu prevederile OG nr. 21/1992 privind Protectia Consumatorilor, cu modificarile ulterioare, si legea nr. 449/2003.

Pentru sugestii si reclamatii va rugam sa ne scrieti pe adresa: contact@serenity-bijoux.com.

 

RECOMANDARI PRIVIND INTRETINEREA BIJUTERIILOR DIN METALE PRETIOASE

  • Va recomandam sa pastrati bijuteriile in cutii dedicate (fie in cele furnizate de Serenity, dupa caz, in functie de categoria de produs, sau in oricare alte cutii pentru bijuterii);
  • Manipularea si utilizarea bijuteriilor trebuie sa se realizeze cu grija, fara bruscarea acestora in integralitate, sau doar partial, a inchizatorilor etc.;
  • Pentru curatarea bijuteriilor, va recomandam utilizarea solutiilor speciale, cat si a carpelor moi;
  • Evitati purtarea bijuteriilor in timpul dusurilor, somnului, realizarii de activitati fizice, pentru a nu uza suprafata bijuteriilor si a nu pierde din stralucirea lor;
  • Pentru a diminua pierderea stralucirii bijuteriei realizate din metal pretios, evitati contactul cu diverse substante, cum ar fi: parfum, crema de piele, orice produs cosmetic (acetona, fixativ etc.), apa sarata, apa din piscina cu clor;
  • Substantele care contin sulf, clor, care sunt utilizate in mod frecvent intr-o gospodarie, pentru curatare, si nu numai, nu trebuie sa intre in contact cu bijuteriile din metale pretioase; in plus, substantele chimice pot afecta produsele prin erodarea acestora;
  • Gradul de pierdere al stralucirii bijuteriei poate fi influentat inclusiv de pielea detinatorului; toate bijuteriile din metale pretioase, pe care Serenity le comercializeaza, sunt rodiate, rodiu care insa in termen de 6 -12 luni se poate uza, influentand luciul bijuteriilor;
  • Bijuteriile realizate din metalele pretioase, precum aurul si argintul, sunt supuse unor reactii chimice, inclusiv prin simplul contact cu aerul, in special in cazul nepurtarii, reactii care influenteaza aspectul acestora, in special prin innegrire, chiar daca produsul finit este rodiat, asa cum sunt si produsele Serenity Bijoux;
  • Metalele pretioase oxideaza in functie de PH-ul pielii purtatorului, in special argintul, respectiv, cu cat PH-ul pielii este mai ridicat, cu atat reactia chimica este mai rapida si mai vizibila;
  • Snururile, parte integranta a bijuteriilor comercializate de Serenity, sunt durabile, dar isi pot pierde culoarea in timp, ca urmare a purtarii; schimbarea acestora o putem face gratuit, insa cheltuielile de transport aferente vor fi suportate de catre dumneavoastra.

DREPTURI DE AUTOR

Noi, impreuna cu furnizorii nostri de servicii si produse (“Furnizorii”), detinem si avem drepturile de autor asupra site-ului nostru si a tuturor continuturilor acestuia. Nu veti copia, reproduce, republica, transfera date (upload), afisa, transmite, distribui, vinde, transfera sau modifica nimic din continutul, datele, informatiile sau materialele gasite pe site-ul nostru decat in urma obtinerii acordului scris al reprezentantului societatii noastre sau doar in scop necomercial.

Denumirile produselor, Imaginile, Modalitatea de prezentare, Marcile comerciale, Logo-urile si Marcile de serviciu afisate pe site-ul nostru (“Marcile”) sunt proprietate intelectuala ale S.C. SERENITY BIJOUX S.R.L. si inregistrate ca fiind ale noastre si ale Furnizorilor nostri.

Utilizarea de catre dumneavoastra a site-ului nostru si accesul pe site-ul nostru, nu va acorda nici o licenta sau drept de a utiliza oricare din Denumiri, Imagini, Marci. Nu veti utiliza nici un robot, spider, alt dispozitiv automat, sau proces manual pentru a monitoriza materialele disponibile prin site-ul nostru. Intregul software, aplicatiile si modulele utilizate pe site-ul nostru, sunt proprietatea noastra sau a partenerilor nostri, de la care am obtinut licente. Nu puteti reproduce, deconstrui (reverse engineering), crea lucrari derivate, dezasambla sau decompila, vinde, inchiria, distribui, cesiona, transfera sau modifica orice software de pe site-ul nostru.

Pentru raportarea incalcarii drepturilor de autor va rugam sa ne scrieti pe adresa de e-mail: contact@serenity-bijoux.ro.

PREVEDERI TRANZITORII SI FINALE

Nu puteti cesiona, delega sau transfera drepturile sau obligatiile dumneavoastra care deriva din acesti Termeni si Conditii. Noi putem modifica acesti Termeni in orice moment. Folosirea continua de catre dumneavoastra a site-ului nostru, dupa ce apare vreo modificare a acestor Termeni, va fi supusa Termenilor in vigoare, la momentul utilizarii de catre dumneavoastra. Va trebui sa revedeti acesti Termeni periodic. Folosirea continua de catre dumneavoastra a site-ului nostru, dupa ce apare vreo modificare, va insemna acceptarea de catre dumneavoastra a Termenilor modificati. Cu exceptia celor descrise in propozitiile precedente, dumneavoastra si noi putem sa modificam acesti Termeni numai intr-un document scris semnat sau acceptat in alt mod de dumneavoastra si de noi. Daca noi nu actionam in legatura cu incalcarea de catre dumneavoastra sau de catre altcineva cu orice ocazie, nu inseamna ca renuntam la dreptul nostru de a actiona in legatura cu incalcari viitoare sau similare. Daca o instanta constata ca vreo prevedere din acesti Termeni este neexecutabila sau invalida, acea prevedere va fi aplicata in cea mai mare masura permisa de legea aplicabila, iar ceilalti Termeni vor ramane in vigoare si executabili.

Acesti Termeni, impreuna cu acele articole, care au devenit parte din acesti Termeni prin referire, alcatuiesc intreaga intelegere dintre noi si dumneavoastra in legatura cu utilizarea de catre dumneavoastra a site-ului nostru, si inlocuieste orice intelegeri sau acorduri anterioare (orale sau scrise) cu privire la utilizarea de catre dumneavoastra a site-ului nostru.

Acesti termeni si conditii, precum si respectarea de catre dumneavoastra si de catre noi a acestora, sunt guvernate de legislatia romaneasca. Daca inaintati vreo actiune in instanta legata de utilizarea de catre dumneavoastra a site-ului nostru, a produselor si serviciilor noastre sau a acestor termeni, sunteti de acord sa inaintati aceasta actiune numai in instantele judecatoresti de pe teritoriul Romaniei si numai dupa notificarea, in scris, a S.C. SERENITY BIJOUX S.R.L. In oricare astfel de actiune sau orice actiune pe care noi o putem initia, partea care are castig de cauza, va avea dreptul de a recupera toate cheltuielile sale de judecata suportate in legatura cu actiunea inclusiv, dar fara a se limita la costuri, atat impozabile cat si neimpozabile. O versiune tiparita a acestui acord si a oricarei notificari date in forma electronica, va fi admisibila in procedura judiciara pe baza acestor Termeni sau legata de acesti Termeni in aceeasi masura, si supusa acelorasi conditii ca alte documente comerciale si consemnari generate initial si pastrate in forma tiparita.

Daca detineti un cont pe www.serenity-bijoux.com, inseamna ca sunteti de acord cu termenii si conditiile de mai sus, asadar, va asumati raspunderea pentru orice nerespectare a acestora.